Política de Cookies da Beanfy

1. Introdução

Esta Política de Cookies explica como a Beanfy utiliza cookies, armazenamento local, pixels, tags, identificadores, scripts e tecnologias similares em seus sites, aplicações, áreas logadas, conteúdos, ferramentas e serviços digitais.

Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade, disponível em /politica-de-privacidade, e com os Termos de Uso, disponíveis em /termos-de-uso.

2. O que são cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário para permitir funcionamento técnico, lembrar preferências, melhorar segurança, analisar desempenho e apoiar comunicações.

Tecnologias similares incluem armazenamento local do navegador, pixels, tags, SDKs, logs técnicos, identificadores de sessão e scripts usados para finalidades equivalentes.

3. Categorias utilizadas pela Beanfy

A Beanfy organiza cookies e tecnologias similares nas categorias necessários, funcionalidade, desempenho e marketing.

Cookies necessários sustentam funcionamento, segurança, autenticação, sessão, prevenção de fraude, proteção contra abusos e entrega dos serviços. Cookies de funcionalidade, desempenho e marketing dependem das escolhas disponíveis ao usuário quando aplicável.

4. Cookies necessários

Cookies necessários são indispensáveis para que a Beanfy funcione corretamente. Eles podem ser usados para login, manutenção de sessão, segurança, navegação, proteção contra CSRF, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações técnicas ou contratuais.

A desativação de cookies necessários pode impedir login, áreas restritas, proteção de conta, preferências básicas e outras funcionalidades essenciais.

5. Cookies de autenticação, sessão e segurança

A Beanfy utiliza cookie de sessão para manter o usuário autenticado de forma segura. Esse cookie deve permanecer HTTP-only, o que significa que não deve ser acessível por scripts do navegador.

Também podemos utilizar cookie de CSRF para confirmar que determinadas requisições foram iniciadas pelo próprio navegador do usuário e reduzir risco de ações não autorizadas.

Cookies e controles de segurança não devem ser usados para analytics, publicidade ou envio de dados a terceiros.

6. Preferências de consentimento

A Beanfy pode salvar localmente as escolhas de consentimento do usuário para lembrar se cookies opcionais foram aceitos, recusados ou configurados de forma personalizada.

Essas preferências são usadas para controlar o carregamento de tecnologias opcionais e não devem armazenar senhas, tokens, dados financeiros ou conteúdo sensível de sessão.

7. Cookies e tecnologias de funcionalidade

Tecnologias de funcionalidade podem lembrar escolhas de experiência, como preferências de interface, idioma, recursos de conveniência e configurações semelhantes, quando disponíveis.

Quando não forem estritamente necessárias, essas tecnologias devem respeitar as preferências de consentimento apresentadas ao usuário.

8. Cookies analíticos e de desempenho

Cookies, scripts e tags de desempenho ajudam a entender páginas acessadas, tempo de navegação, cliques, origem de acesso, falhas, performance e uso de funcionalidades.

Esses dados podem ser usados de forma agregada para evoluir produtos, conteúdos, segurança, estabilidade e experiência do usuário.

Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager ou recursos equivalentes devem respeitar as escolhas de consentimento aplicáveis antes do carregamento de tags opcionais.

9. Cookies e tecnologias de marketing

Cookies e tecnologias de marketing podem ser usados para mensurar campanhas, melhorar comunicações, limitar repetição de mensagens, entender conversões e apoiar divulgação da Beanfy em canais próprios ou de terceiros, quando aplicável.

Essas tecnologias devem depender de consentimento quando exigido e não devem receber tokens, cookies de sessão, dados financeiros ou informações sensíveis desnecessárias.

10. Tecnologias de terceiros

A Beanfy pode integrar provedores de analytics, marketing, mídia, vídeos, segurança, pagamentos, hospedagem, observabilidade e outros serviços necessários ou opcionais.

Terceiros podem definir seus próprios cookies ou identificadores conforme suas políticas. A Beanfy busca limitar o carregamento de tecnologias opcionais de acordo com as preferências do usuário e recomenda a leitura das políticas dos respectivos provedores.

11. Duração de cookies e tecnologias similares

Cookies de sessão usados para autenticação podem durar até 7 dias ou até logout, expiração ou encerramento da sessão, conforme a configuração vigente.

Cookies de segurança e CSRF podem ter duração curta, como até 8 horas, para reduzir risco de uso indevido em requisições protegidas.

Preferências de consentimento, tema, idioma ou configurações similares podem permanecer no navegador até que o usuário altere suas escolhas, apague os dados do navegador ou até que a Beanfy solicite nova escolha em razão de atualização relevante.

Tecnologias de analytics, desempenho ou marketing, quando aceitas, seguem a duração configurada nos respectivos provedores, como Google Analytics, Google Tag Manager ou ferramentas equivalentes. A Beanfy deve revisar essas configurações antes de novas campanhas ou integrações.

Registros técnicos e logs de segurança relacionados a cookies ou tecnologias similares seguem a política interna de retenção, segurança e auditoria da Beanfy, respeitando minimização e necessidade.

12. Gestão de preferências e consentimento

Quando houver banner, central de preferências ou mecanismo equivalente disponível, o usuário poderá aceitar todos os cookies opcionais, rejeitar cookies opcionais ou gerenciar categorias específicas.

Cookies necessários podem permanecer ativos por serem essenciais ao funcionamento, segurança e prestação dos serviços.

A ausência de escolha deve ser tratada como recusa para categorias opcionais até que o usuário manifeste uma preferência diferente.

13. Como controlar cookies no navegador

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, apagar ou restringir cookies. Cada navegador possui instruções próprias para gestão dessas preferências.

O bloqueio pelo navegador pode ser mais amplo do que as preferências oferecidas pela Beanfy e pode afetar cookies necessários e opcionais.

14. Impacto da desativação de cookies

Bloquear cookies pode afetar login, segurança, sessão, proteção contra CSRF, preferências, desempenho, recursos personalizados, conteúdos restritos e funcionalidades essenciais ou opcionais da Beanfy.

A recusa de cookies opcionais não deve impedir o uso das funcionalidades essenciais, mas pode reduzir personalização, mensuração de desempenho e comunicações relevantes.

15. Dados pessoais e segurança

Informações coletadas por cookies ou tecnologias similares que possam ser consideradas dados pessoais são tratadas conforme a Política de Privacidade da Beanfy.

A Beanfy não deve usar cookies de sessão, tokens de autenticação, dados financeiros ou dados sensíveis como identificadores de analytics ou marketing.

16. Alterações nesta Política

A Beanfy pode atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, de segurança, de fornecedores ou de produto.

A data de última atualização e a versão vigente ficarão indicadas no início do documento.

17. Contato

Dúvidas sobre cookies podem ser enviadas para [email protected]. Questões de privacidade e proteção de dados devem ser encaminhadas para [email protected].